На втором занятии мы начали рассматривать основы Бизнес Коучинга.
Для построения доверительных отношений необходимо перед началом коучсессии настроить себя на работу, проверить своё состояние по формуле Я Здесь Сейчас, вспомнить этические критерии Коуча, подготовить помещение.
Для начала работы также необходимо понять запрос клиента. Для этого мы используем техники вопросов из РЕКО (из результат- ориентированного Коучинга), как например "Предположим наша с вами работа была полезной, какие изменения вы заметите после окончания работы..."
Мы прояснили границы между Коучингом и Психологией.

Одной из главных состовляющих в работе Коуча является выявление проблемы клиента, а также, путём установления доверительной кооперирующей атмосферы, заключение контракта. Именно этот контракт даёт право Коучу начать свою работу.

Для заключения контракта необходимо выявление намерений клиента и обозначение изменений при достижении результата, своего рода цели работы.

Чтобы заключить контракт нам необходимо докопаться до сути названного клиентом изменения, чтобы он смог почувствовать результат на уровне своего изменённого состояния, ощущений тела и других маркеров клиента.
Практика в малых группах дала возможность участникам проработать одно из изменений, касающегося данного курса в роли клиента и коуча.

Сегодня вы начинаете практиковать техники, методы, вопросы в маленьких группах по 3 человека около 2х часов.
В каждом практическом занятии важно попрактиковать технику из всех трех позиций
Коуча, Клиента, Наблюдателя. Прошу вас обратить внимание, что на практическом занятии вы получаете опыт, в каждой из ролей. Для того, чтобы набраться опыта будьте предельны открыты и любознательны.

Формат проведения этой Коучсессии.
Для проведения необходимо обратить внимание: 1. Hа подготовку Коучсессии.
Для этого распределить роли.
Коуч отвечает за сессию.
Клиент предоставляет реальную проблемную для него тему/запрос/проблему. Наблюдатель не участвует в процессе, а только наблюдает.
Коуч настраивается на свою роль и подготавливает клиента и пространство для работы. Помним про: Я-Здесь-Сейчас и "Mинестерство коуча", отличия Коуча от психолога и забота о пространстве для коучинга, чтобы клиенту было комфортно с вами.
Длительность 30 мин.
2. Обратная связь наблюдателя Коучу. Длительность 10 мин. обратная связь наблюдателя к процессу, к роли коуча. Для хорошего наблюдения наблюдателю рекомендуется делать подробные записи сессии в тетрадке. Что спросил/сделал коуч? Какая была реакция/ответ клиента? Как коуч справился с техникой?Что было особенно удачно? На что можно было бы больше обратить внимания, изменить и т.д. с подробными примерами и выражениями коуча/клиента.
3. Меняемся ролями.
4. Сделайте пожалуйста видеозапись, чтобы была возможность сделать работу над ошибками и пришлите её сразу после практики мне в директ.
Удачной практики!

На сегодняшнем занятии я предлагаю вам познакомится с одной маленькой техникой, которая помогает в системном Бизнес Коучинге разобрать запрос, понять направление, а иногда даже уже на этом этапе дать перспективы для решения проблемы.

1.Принцип
Соответствие Этическим Нормам и Профессиональным Стандартам - Понимание этических норм и стандартов системного Бизнес Коучинга, а также способность адекватно применять их во всех ситуациях, возникающих во время коучинга клиента.
а. Понимает и следует в своём поведении Нормам поведения Федерации Коучинга.
б. Понимает и неукоснительно соблюдает Этические принципы Федерации Коучинга.
в. Ясно различает коучинг, консультирование, психотерапию и иные методы профессиональной помощи клиентам.
г. При необходимости, рекомендует обратиться к соответствующему специалисту, имеет соответствующие ресурсы и умеет определить, когда это необходимо.
Знание Этического Кодекса и умение его применять необходимо на всех уровнях коучинга.
Стандарт проявления глубокого понимания этики коучинга одинаков и обязателен для исполнения на всех уровнях сертификации. Заявителю засчитается владение компетенцией, если он демонстрирует знание подхода к коучинговому диалогу, основанного на использовании вопросов и исследовании, и если диалог основан на настоящих и будущих аспектах проблемы. Заявителю не засчитается владение компетенцией, если он фокусируется главным образом на том, что говорит клиенту, что или как делать (консультирование) или если диалог строится в первую очередь на прошлом, в частности эмоциональном прошлом (психотерапия). Кроме того, если заявитель плохо (не ясно) исследует основополагающие вопросы и проявляет навыки, лежащие в основе определения коучинга, это отсутствие ясности в использовании навыков так же отразится на демонстрируемом уровне навыков в некоторых других, перечисленных ниже критериях. Например, если коуч даёт исключительно одни советы или указывает на то, что определённый выбранный коучем ответ – это то, что следует сделать клиенту, то доверительные отношения, коучинговое присутствие, сильные вопросы, стимулирование осознанности и разрабатываемые клиентом действия, ответственность будут отсутствовать в диалоге, и таким образом сертификация будет отклонена.
Принцип 2
Также мы разобрали второй критерий этических принципов Бизнес Коуча.
Основной упор делается здесь на проведении грамотной первой встрече.
Для этого мы должны четко понимать границы компетенций Бизнес Коуча и действовать в соответствии с ними.
Особенно важно на первой встрече ознакомить клиента с принципами и нормами работы Бизнес Коуча, обговорить границы Коучинга, роли Клиента и Коуча, уточнить организационные вопросы.
Принцип 3. Начали исследовать в группах, как можно устанавливать доверие.

На четвёртом занятии мы углубились в важность установления рамок и правил как в группе, так и в индивидуальном коучинге. Важнейшими предпосылками успешного коучинга являются не авторитарно, а объяснённые на уровне глаз рамки и границы. Договорённости должны быть понятны и обсуждены, лишь потом они могут входить в силу. Это мы разобрали на примере пунктуальности группы.
Для успешного прохождения обучения на системного Бизнес Коуча также необходимо понимать и разграничивать четыре фокуса внимания в обучении (ученик, клиент, коуч и мастеркоуч).
Мы закрепили важные моменты для первой встречи в рамках системного Бизнес Коучинга, а именно:
- разобрали уровни слушания,
- потренировались в глобальном слушании,
- разобрали компетенции EQ для глобального слушания и профессии системный Бизнес Коуч
- углубились в разбор запроса клиента с помощью техники Р2ПЭЦ, чтобы выявить эффект и цель для дальнейшей работы.

Сегодня вы продолжаете практиковать техники, методы, вопросы в маленьких группах по 3 человека около 3х часов.
В каждом практическом занятии важно попрактиковать технику из всех трех позиций
Коуча, Клиента, Наблюдателя. Прошу вас обратить внимание, что на практическом занятии вы получаете опыт, в каждой из ролей. Для того, чтобы набраться опыта будьте предельны открыты и любознательны.

Формат проведения этой Коучсессии.
30 мин. Практика глобального слушания. 5 минут клиент рассказывает. Коуч1 и 2 дают по 2 мин. обратную связь, что они наблюдали, услышали, прочли между строк. Не комментируем, не задаём вопросы.
2 часа практика Р2ПЭЦ.
Для проведения необходимо обратить внимание: 1. Hа подготовку Коучсессии.
Для этого распределить роли.
Коуч отвечает за сессию.
Клиент предоставляет реальную проблемную для него тему/запрос/проблему. Наблюдатель не участвует в процессе, а только наблюдает.
Коуч настраивается на свою роль и подготавливает клиента и пространство для работы. Помним про: Я-Здесь-Сейчас и "Mинестерство коуча", отличия Коуча от психолога и забота о пространстве для коучинга, чтобы клиенту было комфортно с вами.
Длительность 30 мин.
2. Обратная связь наблюдателя Коучу. Длительность 10 мин. обратная связь наблюдателя к процессу, к роли коуча. Для хорошего наблюдения наблюдателю рекомендуется делать подробные записи сессии в тетрадке. Что спросил/сделал коуч? Какая была реакция/ответ клиента? Как коуч справился с техникой?Что было особенно удачно? На что можно было бы больше обратить внимания, изменить и т.д. с подробными примерами и выражениями коуча/клиента.
3. Меняемся ролями.
4. Сделайте пожалуйста видеозапись, чтобы была возможность сделать работу над ошибками и пришлите её сразу после практики мне в директ.
Удачной практики!

Сегодня вы были очень активны на сессии вопрос/ответ. Такие сессии мы будем проводить регулярно для того, чтобы вы получали ответы на волнующие вас вопросы. Если у вас возникают вопросы во время практики, то вы всегда можете написать в наш канал или лично мне. Таким образом мы будем использовать опыт и потенциал каждого в группе.
Благодарю за активность!

На последнем занятии данного модуля у нас была возможность подвести итог первой ознакомительной встречи в системном бизнес Коучинге. Без запроса мы не работаем. А тема клиента, которую он принёс ещё не является запросом. Мы должны наладить контакт и настроить доверительные отношения. Это не просто, поэтому так необходима практика и обратная связь от клиента и супервизора процесса.
Коуч на первых этапах может волноваться, теряться, давать советы, задавать слишком много вопросов, использовать технику, без надобности, выскакивать из контакта. А это его основная компетенция находится в непрерывном контакте с клиентом. Также и клиент не сразу может перейти к сути.
Мы также разобрали технику Р2ПЭЦ.
Как выяснить проблему, как обозначить эффект и поставить экологичную коучинговую цель.
Для практического занятия предстоит досконально отработать технику р2пэц, так как у многих были трудности. Она является фундаментом коучинга и необходима для дальнейшего совершенствования в следующих фазах коучинга.

Сегодня вы продолжаете практиковать техники, методы, вопросы в маленьких группах по 3 человека около 3х часов.
В каждом практическом занятии важно попрактиковать технику из всех трех позиций
Коуча, Клиента, Наблюдателя. Прошу вас обратить внимание, что на практическом занятии вы получаете опыт, в каждой из ролей. Для того, чтобы набраться опыта будьте предельны открыты и любознательны.